产品 / 智能设备与数据接入

从设备选型, 到数据驱动的持续服务。

提供智能健康设备销售与接入服务,将设备记录连接客户档案、服务计划和阶段复评。具体在售型号、测量参数与交付范围按需求确认。

从一个团队、一个场景开始。

原官网体脂秤产品图原官网健康手环产品图
智能设备销售 · 设备数据接入原官网产品图,具体在售型号以确认清单为准

功能与服务范围

设备记录进入档案,才能接续服务

设备选型销售、用户绑定、测量采集和服务应用分别确认;已有设备也可评估接入。

设备与耗材单独采购,接入按型号评估

指标与智能设备

  • 体重、体脂与围度
  • 血压、血糖与血脂
  • 心率与手表数据
  • 动态血糖与 AGP 图谱
  • 设备绑定与测量同步
  • CGM 佩戴周期管理

设备及耗材另购,按实际型号联调;清单列明三诺 iCan CGM 已接入,其他品牌需评估。

会员与健康档案

  • 会员标签与人群分组
  • 动态健康档案
  • 客户资料完整度
  • 服务人员分配与交接
  • 健康指标历史与趋势
  • 客户资料聚合查看

把分散的资料归入客户档案,支持按人群组织服务和人员交接。

风险、随访与复评

  • 异常指标与变化汇总
  • 告警规则与负责人处理
  • 干预协作与处置记录
  • 随访回收与专业点评
  • 健康跟踪周报与月报
  • 阶段复评与方案调整

风险规则由专业团队确认,告警由责任人处理;通知效果取决于已配置渠道。

AI、设备与企微能力需相应服务配置;功能上线以联调和验收为准。

整理设备需求

看见实际使用场景

把测量接进到店服务与专业跟进

到店签到,把服务起点记录下来,AI 生成场景示意

到店签到,把服务起点记录下来

顾问接待客户,完成签到、资料核对与测量准备,让后续计划有明确依据。

先了解客户,再组织服务,AI 生成场景示意

先了解客户,再组织服务

顾问与客户核对目标、已有资料和生活习惯,将需要专业确认的问题留在档案中。

专业团队审核,确认服务安排,AI 生成场景示意

专业团队审核,确认服务安排

专业人员结合档案与阶段记录审核计划,顾问依据已确认的安排继续跟进。

AI 生成场景示意,用于说明服务方式,非真实客户案例或产品截图。

先看看,是否是你正在遇到的问题

设备采购与已有设备接入,是两种不同的起点。

可以采购智能健康设备,也可以评估把已有设备记录接入健康服务。先明确你要采集什么、谁在使用、数据如何关联到客户,再确定方案。

  • 设备能测量,但数据停留在独立 App 或截图中。
  • 客户、设备和服务档案对应不上,顾问需要重复抄录。
  • 只看到了设备参数,还不清楚接口、授权和维护如何安排。

用一段完整服务,理解系统怎么用

每一步,有输入、有分工,也有产出。

例如门店希望把客户体重记录用于随访:既要确认设备能够同步,也要确认每条记录对应哪位客户。

第 1 步 / 4 步

确认采购或接入路径

从什么开始
使用场景、数量、现有型号及系统。
具体怎么做
采购先确认在售型号和供货;已有设备先核对厂商接口、数据权限和授权条件。

采购或项目负责人

这一步结束后,留下什么

选型/接入评估清单。

下一位承接人员可以依据这些信息继续工作,减少重复询问和口头交接。

流程产出示例 · 非真实客户记录或软件截图

以上介绍可组合的业务能力。具体功能、自动执行范围和对接渠道,按版本与项目配置确认。

软件接进来之后

团队分别做什么?

AI 辅助整理与准备,实际业务由明确的岗位承接。

采购负责人
确认采购数量、在售型号、报价和交付安排。
厂商/系统对接人
提供合法接口授权与技术条件,协作核对同步。
服务人员
使用记录开展跟进,反馈数据与业务问题。

这套工作方式,给业务留下什么?

  • 采购范围和接入范围分别明确。

  • 客户档案中的记录具有可核对的来源、时间和单位。

  • 设备使用与持续服务衔接,而不只完成硬件交付。

不用一开始就把所有模块都上齐

第一阶段,建议这样开始。

提供现有设备品牌型号,或计划采购的数量与使用场景。先拿一台设备和一组授权数据完成验证,再扩大采购或接入范围。

带着这个场景,沟通适配范围

决定之前,你可能还想知道

原官网展示的型号现在都能买到吗?

页面沿用原官网产品图展示设备形态,具体型号、库存、价格和参数需按本次需求确认。

任何品牌设备都能接入吗?

不能直接承诺。需要厂商提供可用接口或授权的数据输出方式,并确认使用权限、字段和同步要求。

可以只买设备或只做接入吗?

两类需求都可以沟通。是否需要配套软件、定制对接和维护服务,按确认后的范围报价。

从一个可执行的场景开始

让这套能力,适合你的业务。

既可沟通设备采购,也可评估已有设备的接入。先确认场景、数量、型号和接口权限,再确定配套方案。

不用先完成演示或选型

直接聊聊你的需求

吴勇 · 拾果健康

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